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2018.12.19

【年末年始の営業と配送に関するお知らせ】



いつもナチュラルガーデンをご利用いただき、誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら12月29日(土)~1月4日(金)の間、年末年始休業とさせていただきます。

お電話の受付は2019年1月5日AM9時より、
メール問合せへのご返信は2019年1月4日より、順次対応させていただきます。

年内発送の最終受付時間は12/28(金)~12:59までです。
※ご注文内容に不備がございますと、年内の発送ができない場合がございますのでご注意ください。
ご迷惑をおかけいたしますが何卒よろしくお願いいたします。

また、年末年始にかけ、配送会社各社において、配送物の増加により配送遅延が見込まれます。
出荷センターのお休みに伴い、弊社では2019年1月初旬から中旬にお届予定の荷物につきまして、 年内の発送を予定しております。

■メール便:1月15日到着予定分まで年内出荷予定
■宅配便 :1月5日到着予定分まで年内出荷予定

お客様には、従来のお届日と一部異なってしまい、 ご迷惑をお掛けすることもございますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

2019年につきましても、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
素敵な年末年始を過ごされますよう心よりお祈り申し上げます。
2018.07.3

【ドメイン変更のお知らせ】



2018年7月3日よりナチュラルガーデン本店のドメイン(URL)を変更いたしました。
URLをブックマーク(お気に入り登録)されている場合は、お手数ではございますが新ドメインにて再度ご登録お願いいたします。

■変更点
【旧】wellshop.jp ⇒ 【新】n-garden.com
2018.07.02

【送料についてのお知らせ】



謹啓

 いつもナチュラルガーデンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。昨年より配送会社各社の人員不足による運賃値上げがニュースで取り上げられ、多くの通販会社においても送料の見直し等が行われている状況です。
 弊社においても、配送会社より厳しい条件のご要望がありますが、お客様へのサービスが以前と変わらないように資材の見直しや配送方法の変更などで、来る限りの努力を続けております。

この様な状況をご理解いただき、お客様におかれましては、
・お届け日の近い商品をおまとめしてのお届け
・メール便でのお届け(ポストに直接お届け)
など、ご案内させていただく事もあるかと存じますが、その際はご理解いただけましたら幸いです。

 今後も皆様にご満足いただけるよう、より一層のサービスに務めてまいりますので、引き続き弊社商品のご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

謹白
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