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Q&A（よくある質問とご回答）

お支払いについて

登録のクレジットカードを変更したいのですが…。

マイページにログインいただき、以下のＵＲＬからご変更いただけます。

//cart.n-garden.com/account/change_credit

他のお払い方法からの変更、 お届け日、サイクルの変更等は下記ダイヤルにご連絡ください。
手続きの都合上次回発送日の14日前までにご連絡頂けますようよろしくお願い申し上げます。


お問い合わせはコチラ

どんな方法で支払いができますか？

クレジットカード／代金引換／がご利用いただけます。
※商品によってはさらにNP後払い、Amazon Pay、のご利用が可能です。

郵便振替で払えますか？

大変恐れ入りますが、郵便振替ではお支払いいただけません。
※NP後払いが利用できる商品では可能です

コンビニで払えますか？

大変恐れ入りますが、コンビニではお支払いいただけません。
※NP後払いが利用できる商品では可能です

銀行振込で払えますか？

大変恐れ入りますが、銀行振り込みではお支払いいただけません。
※NP後払いが利用できる商品では可能です

手数料はいくらですか？

下記をご参照下さい。
お支払い手数料
・クレジットカードの場合 … 1回払いの場合0円、分割払いの際はお使いのカード会社によって手数料が異なります。
・代金引換の場合 … 330円（税込）　
・NP後払い（一部商品のみご利用いただけます）の場合 … 手数料は無料です。

クレジットカードの種類は何が使えますか？

下記、クレジットカードにてお支払いいただけます。
VISA/ MASTER / JCB / Diners Club / AMEX



お支払いの時期
商品発送後、各クレジット会社との規約に基づき、ご指定口座から自動引落としとなります。

カードの分割払いを選択したのに、届いた明細は一括請求になっているのですが…

分かりずらく大変申し訳ございません。分割払い・リボ払いをお選びいただいた場合でも、弊社発行の「明細書」にはカード一括払いと表記されてしまいます。実際に引き落としがされます際は、ご購入時に選択いただいた回数分に分割がされますので、ご安心下さいませ。

  • お支払いについて

    お支払い方法は、下記よりお選びいただけます。

    ①クレジットカード払い

    カード決済手数料は全て当社負担です。

    これらのVISA・MASTER・JCB・AMERICAN EXPRESS・DINERSのロゴマークのあるカードがご利用いただけます。

    ② 代金引換

    代引き手数料：330円(税込)
    代金引換には、各料金＋代引き手数料が必要です。 代金は、配達員にお支払いください。ただし、代引手数料込みで販売している場合は代引手数料は不要です。

    ③ NP後払い （※一部商品のみご利用頂けます）

    商品の到着を確認してから「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願います。

    ※商品やキャンペーン等によってはご利用できないお支払い方法がございます。予めご了承ください。

    ④ Amazon Pay
    （※一部商品のみご利用頂けます）

    Amazon.co.jpのアカウントに登録されている住所情報とクレジットカード情報を使用して、当サイトで支払いができるサービスです。手数料は全て当社負担です。

  • お届けについて

    送料は１回のご注文につき全国一律550円(税込)です。5,000円(税抜)以上のご注文で送料無料です。

    ※商品やキャンペーンによっては異なる場合がございます。

    商品は約３～６日前後でお届けします。

    佐川急便またはヤマト運輸にて配送致します。※業者はお選びいただけません
    ※ご注文集中の際はお待ち頂く場合がございます。何卒ご了承願います。
    ※お届け日にご不在の場合は、「不在連絡票」をお入れしておきますので、 連絡票に記載されている配送業者にご連絡ください。 ご希望の日時に、再配送いたします。

  • お問い合わせ

    お問い合わせ先

    株式会社ナチュラルガーデン
    本社： 〒279-0012 千葉県浦安市入船1-5‐2 プライムタワー新浦安 13F
    東京オフィス： 〒100-0014 東京都千代田区永田町2-4-3 永田町ビル6F

    ※営業時間の変更のお知らせ

    ※メールによるお問い合わせはこちら


    株式会社ナチュラルガーデンは、公益社団法人日本通信販売協会の会員です。

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