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Q&A(よくある質問とご回答)

IDEAL MOISTURE

少しベタつきが気になるのですが…

そのベタつきこそ、お肌に必要なうるおい・ハリ成分なんです。
どうしてもべたつきが気になる時は、基本のステップを見直し、次の2点を行ってみてください。

①乳液をお肌になじませる前に、手のひらでしっかり温めてください。
②使い終えた後、次のアイテムをつけるまでに1~2分おいてください。

しっかりお肌になじみ、ベタつきも気にならなくなってきます。

4点すべて使った方がよいですか?

より効果を実感いただくためには、4点ライン使いがおすすめです。
肌本来の美しさを引き上げるためには、
「肌を整える→潤す→バランスを整える→守る」という
4ステップが大切です。
朝は忙しく時間がないという方は、朝は濃密化粧液と美容乳液の2点、夜は4点でしっかりケアするなど、使い分けてみてください。

CLUB IDEALとは何ですか?

「IDEAL MOISTURE」シリーズで肌のお手入れを続けて使っていただくためにできた会員制度(会員専用特典)です。

保湿対策2点コース・ハリ対策3点コース・パーフェクト4点コースの定期コースに申し込みされると、自動的に入会となり、さまざまな特典が受けられます。
定期コースとしては、ご注文点数による割引等がございますが、その他にも毎回お届けプレゼントや特別な抽選プレゼント、ワークショップへの参加など、会員様だけが受けれる特典をご用意しております。
「IDEAL MOISUTURE」で毎日のお肌のお手入れを続けながら、皆様のライフスタイルを少しでも充実出来ればと思い、出来たサービスになります。

CLUB IDEALの会員になった場合、わくわくポイントは継続できますか?

わくわくポイントは2019年9月中のお届け分が対象となり、以降は「CLUB IDEAL」の特典のみとさせていただきます。
お手持ちのポイントについては、希望商品のポイントまで溜まりましたら投函いただきますようお願いいたします。
  • お支払いについて

    お支払い方法は、下記よりお選びいただけます。

    ①クレジットカード払い

    カード決済手数料は全て当社負担です。

    これらのVISA・MASTER・JCB・AMERICAN EXPRESS・DINERSのロゴマークのあるカードがご利用いただけます。

    ② 代金引換

    代引き手数料:330円(税込)
    代金引換には、各料金+代引き手数料が必要です。 代金は、配達員にお支払いください。ただし、代引手数料込みで販売している場合は代引手数料は不要です。

    ③ NP後払い (※一部商品のみご利用頂けます)

    商品の到着を確認してから「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願います。

    ※商品やキャンペーン等によってはご利用できないお支払い方法がございます。予めご了承ください。

    ④ Amazon Pay
    (※一部商品のみご利用頂けます)

    Amazon.co.jpのアカウントに登録されている住所情報とクレジットカード情報を使用して、当サイトで支払いができるサービスです。手数料は全て当社負担です。

  • お届けについて

    送料は1回のご注文につき全国一律500円(税抜)です。5,000円(税抜)以上のご注文で送料無料です。

    ※商品やキャンペーンによっては異なる場合がございます。

    商品は約3~6日前後でお届けします。

    佐川急便またはヤマト運輸にて配送致します。※業者はお選びいただけません
    ※ご注文集中の際はお待ち頂く場合がございます。何卒ご了承願います。
    ※お届け日にご不在の場合は、「不在連絡票」をお入れしておきますので、 連絡票に記載されている配送業者にご連絡ください。 ご希望の日時に、再配送いたします。

  • お問い合わせ

    お問い合わせ先

    株式会社ナチュラルガーデン
    本社: 〒279-0012 千葉県浦安市入船1-5‐2 プライムタワー新浦安 13F
    東京オフィス: 〒100-0014 東京都千代田区永田町2-4-3 永田町ビル6F

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    株式会社ナチュラルガーデンは、公益社団法人日本通信販売協会の会員です。