定期コースについて

定期コースとは、一定の周期で定期的に商品をお届けする購入方法です。
お買い忘れを気にしなくても済むというだけではなく、
通常購入価格より10％OFF以上の割引特典、送料無料、プレゼントなどの嬉しい特典があり、お得に継続する事ができます。

※一部のコースを除いて購入回数の縛りはありません。お客様から解約のご連絡をいただくまでは、継続してお届けいたします。
※商品は、初回はお申込み受付から通常２日以内に発送致します。以降は「1か月毎」など指定のサイクルに応じてのお届けとなります。
ただし、ご注文の集中や配送などの諸事情により多少遅れることもございますが、どうぞご了承ください。
なお、売切れによりお届けできない場合や大幅に遅れる場合は、電話やEmail等でご連絡致します。
※お支払い時期は、お支払方法により異なります。本ページ内「お支払について」の項目をご確認ください。

定期コースの内容変更方法について

定期コースのお届けサイクルの変更や、カード情報の新規登録・変更は下記ダイヤルにご連絡ください。
手続きの都合上次回発送日の7日前までにご連絡頂けますようよろしくお願い申し上げます。

定期コースのお届け先の住所変更について

定期コースのお届け先住所を変更する場合は、下記ダイヤルにご連絡いただくか、マイページより変更ください。
手続きの都合上次回発送日の7日前までにご連絡頂けますようよろしくお願い申し上げます。

定期コースの解約について

定期コースの解約をご希望の場合は、下記ダイヤルまでご連絡ください。
手続きの都合上次回発送日の7日前までにご連絡頂けますようよろしくお願い申し上げます。
※「お得にキレイ定期コース」の期間内のご解約はお断りしております。

お支払について

お支払い方法

※商品、キャンペーン等によってはご利用頂けないお支払い方法もございます。予めご了承ください。

クレジットカード払い

• 【お支払期限】クレジットカード決済の場合は、ご契約のカード会社により引き落とし日が異なります。
• 
  
• ・クレジットカードはお客様お１人につき１つのご登録とさせて頂いております。
• ・カード会社発行の「ご利用明細書」が領収書としてご利用いただけます。
• ・クレジットカードの認証エラーが出ました場合は、ご注文をキャンセルとさせて頂き、その旨をメールでご連絡させていただきます。
• ・弊社ではオンライン認証を行っております為、ご利用控え等の発行は行っておりませんので、明細につきましてはカード会社からのご利用明細をご覧ください。
• ・クレジットカード支払いの場合、お客様のご都合によるご注文商品の一部返品・交換はお受けできませんので、ご注文商品を一旦全てご返品くださいますようお願い致します。
• ・ご注文の際にご登録頂いた内容に不明な点がある場合、お客様にメールにて問合せをさせて頂きますが、連絡がつかなかった場合には、お届けが遅れたりキャンセル処理をさせていただく事がございます。予めご了承ください。

代金引換

• ・3,300円(税込)以上のご注文で代引手数料無料です。
• ・その他、代引手数料込みで販売している場合、代引手数料は不要です。
• ・代金引換には、各料金＋代引き手数料が必要です。 代金は、配達員にお支払いください。
• ・運送会社発行の「代引金額領収書」が領収書としてご利用いただけます。
• ・ご注文者様とお届け先が異なる際は、お届け先のお客様にお支払いいただきます。
• ・勤務先、ご実家へのお届けをご希望の際はこちらをお選びください。
• ・ご注文者様がお支払いご希望(ギフト届け)の際は【クレジットカード払い】をお選びください。
• ・商品お届け時に現金にてお支払ください。
• ・念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
• ・ご注文の際にご登録頂いた内容に不明な点がある場合、お客様に問い合わせをさせて頂きますが、連絡がつかなかった場合には、お届けが遅れたりキャンセル処理をさせていただく事がございます。 予めご了承ください。

NP後払い （※一部商品のみご利用頂けます）

・このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願います。

・ご注意
後払い手数料：無料
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。
NP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシーに同意して、後払いサービスをご選択ください。
ご利用限度額は累計残高で55,000円（税込）迄です。詳細はバナーをクリックしてご確認ください。

※コンビニはセブンイレブン・ローソン・ファミリーマート・デイリーヤマザキ・ミニストップ・ポプラ、その他全国大手コンビニでご利用いただけます。
また銀行振込・郵便局払込・LINEPayでもお支払いただけます。

※与信審査が通らない場合にはお支払い方法を代金引換に変更させていただく事がございます。その際、手数料に差額が生じますが予めご了承下さいませ。

※商品やキャンペーン等によってはご利用できないお支払い方法がございます。予めご了承ください。

Amazon Pay（※一部商品のみご利用頂けます）

Amazon Payはお客様のAmazonアカウントでお買い物をしていただけるサービスです。
カート画面で「Amazonアカウントでお支払い」を選択していただき、Amazonのアカウントでログインしていただければ、配送先のご住所や、クレジットカード情報などを入力していただく必要がなく、簡単に商品をご購入いただけます。

• 1）カートページにて「Amazon Pay」ボタンを選択してください。
• 2）上記をボタンを押下すると、Amazonのサインイン画面が表示され、Amazonに登録されているお届け先、カード情報の選択が可能です。

お届けについて

• ・5,000円(税込)以上のご注文で送料無料です。


• ・特別キャンペーンにより、送料無料の場合もございます。


• ・商品は、お申込み受付から通常２日以内に発送致します。
  メール便（ゆうパケット・ネコポス）の場合は配送先のポストへ投函いたします。


• ・宅配便お届け日にご不在の場合は、「不在連絡票」をお入れしておきますので、 連絡票に記載されている配送業者にご連絡ください。ご希望の日時に、再配送いたします。


• ・ご注文の集中や輸送事情によりお届けが遅れる場合がございます。


• ・宅配便も、メール便も日本国内のみのお届けとさせていただきます。


• ・沖縄県へのお届けについては、各航空会社の計画運休や減便の影響により、1週間前後のお届けとなる場合がございます。ご了承ください。

ご注文について

• ご注文完了後、お客様のもとに注文確認メールが自動送信されます。必ずご確認ください。
• メールソフトによっては、ドメインを指定しなければ当店からの注文確認メールを受信することができません。予めドメインまたは当店メールアドレスを受信設定で指定してくださるようお願い致します。

当店ではご注文時に不備があった場合、メールにてお問い合せのご連絡をしております。 ご注文商品が届かない場合は、メールが届いていないか、今一度受信フォルダ、迷惑メールフォルダ等をご確認いただけますようお願い致します。

お電話によるご注文

お電話によるご注文は下記より承っております。

【無料お電話】0120-948-897 （9：30～17：00　日・祝除く）

返品・交換について

• ・商品到着後８日以内にご連絡ください。
• ・返品時の送料はお客様負担となります（商品瑕疵の場合は送料弊社負担）。
• ・商品の性質上、開封後のご返品はご遠慮願います。
• ・返品・交換はお客様相談室へご連絡ください。

※返品に関するお問い合せ先 TEL.0120-249-011 (9:30-17:00 日・祝除く)
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